Sera ya Faragha

1 Taarifa tunazokusanya

Tunakusanya tu taarifa unazotupa moja kwa moja au zinazokusanywa kiotomatiki unapotumia tovuti yetu.

Taarifa unazotupa

Unapojaza fomu ya mawasiliano au kutuma ujumbe kupitia WhatsApp, unaweza kutoa:

• Jina lako
• Anwani yako ya barua pepe
• Nambari yako ya simu
• Jina la shirika au kampuni yako
• Maudhui ya ujumbe au ombi lako

Taarifa zinazokusanywa kiotomatiki

Unapotumia gbox.rw, tunakusanya kiotomatiki taarifa fulani za kiufundi, ikiwa ni pamoja na:

• Anwani yako ya IP (imefichwa)
• Aina na toleo la kivinjari
• Aina ya kifaa (kompyuta ya mezani, simu, kompyuta kibao)
• Kurasa unazotembelea na muda unaotumia kwenye kila ukurasa
• Tovuti au injini ya utafutaji iliyokuelekeza kwetu
• Eneo la kijiografia la jumla (nchi au jiji)

2 Jinsi tunavyotumia taarifa zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni yafuatayo:

Hatuuzi, hatukodishi, wala hatubadilishani taarifa zako binafsi na wahusika wengine. Hatutumii taarifa zako kwa maamuzi ya kiotomatiki au uchambuzi wa wasifu.

3 Vidakuzi (Cookies)

Vidakuzi ni faili ndogo za maandishi zinazohifadhiwa kwenye kifaa chako unapotumia tovuti. Tunatumia vidakuzi kufanya tovuti yetu ifanye kazi vizuri na kuelewa jinsi wageni wanavyoitumia.

Aina za vidakuzi tunazotumia

Jinsi ya kudhibiti vidakuzi

Unaweza kudhibiti vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako. Vivinjari vingi vinakuruhusu:

• Kuona vidakuzi vilivyowekwa
• Kufuta vidakuzi vyote au maalum
• Kuzuia vidakuzi kutoka tovuti maalum
• Kuzuia vidakuzi vyote vya wahusika wengine

Tafadhali kumbuka kuwa kuzima vidakuzi fulani kunaweza kuathiri jinsi tovuti inavyofanya kazi. Ili kujifunza zaidi kuhusu kudhibiti vidakuzi, tembelea www.allaboutcookies.org.

4 Huduma za wahusika wengine

Tovuti yetu inatumia huduma zifuatazo za wahusika wengine. Kila moja ina mazoea yake ya faragha, ambayo tunakushauri uyasomoe.

Google Analytics

Tunatumia Google Analytics kuelewa jinsi wageni wanavyoitumia tovuti yetu. Google Analytics inakusanya data zilizofichwa ikiwa ni pamoja na kurasa zinazotembelewa, muda wa kipindi, aina ya kifaa, na eneo la jumla.

• Tumewasha uficho wa anwani ya IP, maana anwani yako kamili ya IP haihifadhiwi kamwe.
• Hatushiriki data kutoka Google Analytics na huduma nyingine.
• Unaweza kukataa ufuatiliaji wa Google Analytics kwa kusakinisha Nyongeza ya Kivinjari ya Kuondoa Google Analytics.
• Sera ya faragha ya Google inapatikana kwenye policies.google.com/privacy.

WhatsApp

Tovuti yetu inajumuisha viungo vya kuwasiliana nasi kupitia WhatsApp. Unapobofya kiungo cha WhatsApp:

• Unaelekezwa kwenye WhatsApp (huduma inayoendeshwa na Meta Platforms, Inc.).
• Mazungumzo yoyote unayoyafanya kupitia WhatsApp yanasimamiwa na Sera ya Faragha ya WhatsApp.
• Tunatumia WhatsApp tu kujibu maswali yako. Hatutumi ujumbe usioombiwa.

WordPress na Elementor

Tovuti hii imejengwa kwenye WordPress na kijenzi cha kurasa cha Elementor. Majukwaa haya yanaweza kuweka vidakuzi muhimu na kukusanya data za msingi za kiufundi zinazohitajika ili tovuti ifanye kazi.

• Taarifa za faragha za WordPress: wordpress.org/about/privacy
• Sera ya faragha ya Elementor: elementor.com/privacy-policy

NitroPack (Uboreshaji wa Utendaji)

Tunatumia NitroPack kuboresha kasi ya kupakia tovuti. NitroPack inaweza kuweka kidakuzi ili kutoa maudhui yaliyohifadhiwa. Haikukusanyi taarifa zinazoweza kutambulisha mtu binafsi. Angalia Sera ya Faragha ya NitroPack kwa maelezo zaidi.

Viungo kwa tovuti za nje

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti za nje. Hatuwajibiki kwa mazoea ya faragha ya tovuti hizo na tunakushauri ukague sera zao za faragha peke yako.

5 Usalama wa data

Tunachukulia usalama wa taarifa zako binafsi kwa uzito. Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na shirika ili kulinda data zako dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, upotevu, au matumizi mabaya.

Hatua hizi ni pamoja na:

• Usimbaji wa HTTPS kwenye kurasa zote za gbox.rw
• Udhibiti wa ufikiaji unaozuia ni nani ndani ya GBOX anayeweza kuona maombi yaliyowasilishwa
• Masasisho ya usalama mara kwa mara kwa jukwaa la tovuti yetu
• Matumizi ya watoa huduma wa wahusika wengine wenye sifa nzuri na wanaoangalia usalama

Tunahifadhi data za maombi ya mawasiliano tu kwa muda unaohitajika kujibu ombi lako na kudumisha rekodi za biashara zinazofaa. Hatuhifadhi data binafsi kwa muda mrefu zaidi ya inavyohitajika.

Usafirishaji wa data kimataifa

GBOX Technologies ina ofisi nchini Rwanda, Saudi Arabia, Pakistan, na Uingereza. Unapowasiliana nasi, taarifa zako zinaweza kufikiwa na wanachama wa timu katika maeneo haya kama inavyohitajika kujibu ombi lako. Tunahakikisha kuwa ufikiaji wowote kama huo uko chini ya wajibu unaofaa wa usiri.

Huduma za wahusika wengine kama Google Analytics zinaweza kusafirisha data kwenye seva zilizo nje ya Rwanda. Usafirishaji huo unasimamiwa na sera za faragha za watoa huduma husika.

6 Haki zako

Kutegemeana na eneo lako, unaweza kuwa na haki fulani kuhusu taarifa zako binafsi. Hizi zinaweza kujumuisha:

• Haki ya kupata — Unaweza kuomba nakala ya taarifa binafsi tunazonazo kuhusu wewe.
• Haki ya kusahihisha — Unaweza kutuomba tusahihishe taarifa yoyote isiyo sahihi tunayoihifadhi.
• Haki ya kufuta — Unaweza kutuomba tufute taarifa zako binafsi, kulingana na wajibu wowote wa kisheria tunaouhitaji.
• Haki ya kuondoa idhini — Inapotokea tunategemea idhini yako kusindika data (kama vile vidakuzi vya uchambuzi), unaweza kuondoa idhini hiyo wakati wowote.
• Haki ya kupinga — Unaweza kupinga matumizi fulani ya taarifa zako binafsi.

Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo katika Sehemu ya 7 hapa chini. Tutajibu ombi lako ndani ya siku 30.

Ikiwa uko katika Eneo la Uchumi la Ulaya (EEA), Uingereza, au mamlaka nyingine yenye sheria maalum za kulinda data, sheria hizo zinatumika kwa usindikaji wetu wa data zako. Watumiaji wa Rwanda wanalindwa chini ya Sheria Namba 058/2021 ya Rwanda kuhusu Ulinzi wa Data Binafsi na Faragha.

7 Mawasiliano

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, ungependa kutumia haki zako, au una wasiwasi kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data zako, tafadhali wasiliana nasi:

8 Mabadiliko ya sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuonyesha mabadiliko katika mazoea yetu, teknolojia, au sheria zinazotumika. Tunapofanya mabadiliko, tutafanya yafuatayo:

• Kusasisha "Tarehe ya Kuanza Kutumika" juu ya ukurasa huu
• Kuchapisha sera iliyosasishwa kwenye ukurasa huu
• Inapofaa, kuarifu watumiaji kwa njia nyingine (kama vile taarifa kwenye ukurasa wetu wa nyumbani)

Tunakushauri ukague sera hii mara kwa mara ili uendelee kufahamishwa kuhusu jinsi tunavyolinda taarifa zako. Kuendelea kutumia gbox.rw baada ya mabadiliko yoyote kunajumuisha kukubali kwako sera iliyosasishwa.

Toleo la sasa: Februari 2026